Die TTR IT Solutions GmbH ist ein Softwareunternehmen mit Lösungen und Produkten rund um die Themen Marktforschung und CSM (Customer Satisfaction & Loyalty Management).
Wir entwickeln Analyse- und Reporting-Werkzeuge zur Prozessautomatisierung und Berichtsautomatisierung und verbinden umfassendes Marktforschungs-Know-How mit modernstem IT-Know-How.
Unsere Lösung iDARE.CSM unterstützt alle Geschäftsprozesse des Kundenzufriedenheitsmanagements – von der Erhebung über die Kundenbetreuung, die Aufbereitung der Ergebnisse bis hin zur Gestaltung der Verbesserungsmaßnahmen.
Mit unserem Produkt .west geben wir unseren Kunden ein Werkzeug an die Hand, mit dem sie den gesamten Workflow einer Online-Befragung eigenständig abbilden, steuern und anschließend automatisch in eine PowerPoint-Präsentation überführen können – letzteres unabhängig von der Erhebungsmethode.